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Wie schön, dass Sie bei uns bestellen möchten! Nachfolgend erklären wir Ihnen in mehreren Schritten, wie Sie bei uns eine Bestellung aufgeben können.

1. Legen Sie den gewünschten Artikel in Ihren Warenkorb.
2. Klicken Sie anschließend oben rechts auf den Warenkorb und überprüfen Sie Ihre Bestellung.
3. Wählen Sie die gewünschte Versandart aus. Wir versenden Ihr Paket ab 50 € kostenlos mit Track & Trace-Code. Klicken Sie hier für weitere Informationen zu den Versandoptionen.
4. Haben Sie einen Rabattcode oder eine Geschenkkarte? Dann füllen Sie es aus und vergessen Sie nicht, auf „Übernehmen“ zu klicken.
5. Sind Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden? Klicken Sie dann auf: Weiter zur Kasse.
6. Geben Sie anschließend Ihre persönlichen Daten ein. Sind Sie bereits eingeloggt? Dann ist die Eingabe Ihrer persönlichen Daten nicht erforderlich. Sie haben noch kein Konto bei www.miab-jewels.com? Klicken Sie auf „Konto erstellen“, damit Sie Ihre Bestellungen jederzeit einsehen können und beim nächsten Mal keine persönlichen Daten eingeben müssen.
7. Wählen Sie anschließend die gewünschte Zahlungsart. Klicken Sie hier für weitere Informationen zu den Zahlungsmethoden.
8. Überprüfen Sie abschließend die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und klicken Sie auf „Bestellung aufgeben“. Sie werden zur Zahlungsumgebung Ihrer Bank weitergeleitet und schließen Ihre Bestellung ab.
9. YAY! Deine Bestellung wurde aufgenommen. Wir packen Ihr Paket für Sie und versenden den Schmuck an Sie!
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Zur Bestätigung Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und einer Bestellübersicht. Wenn Sie keine E-Mail erhalten haben, überprüfen Sie bitte zuerst Ihr Spam-Postfach. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter info@miab-jewels.com. Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter und wird sich innerhalb von 1-2 Werktagen mit Ihnen in Verbindung setzen.

Wir bearbeiten unsere Pakete täglich. Wenn Sie noch keine Versandbestätigung erhalten haben, senden Sie eine E-Mail direkt an info@miab-jewels.com. Teilen Sie uns mit, welche Artikel Sie ändern oder stornieren möchten. Vergessen Sie nicht, in der E-Mail Ihre Bestellnummer anzugeben. Wenn Sie bereits eine Versandbestätigung erhalten haben, können wir die Bestellung leider nicht ändern oder stornieren. In diesem Fall können Sie die Bestellung umtauschen oder zurücksenden. Weitere Informationen finden Sie unter „Artikel umtauschen“ oder „Artikel zurücksenden“.

Kann passieren! Wir bearbeiten unsere Pakete täglich. Bitte senden Sie uns daher direkt eine E-Mail an info@miab-jewels.com. Bitte geben Sie in der E-Mail Ihre korrekten Daten und Bestellnummer an, damit wir diese umgehend anpassen können. Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, helfen wir Ihnen gerne bei der Suche
passende Lösung.

Wenn Sie vor 22:30 Uhr bestellt haben (Bestellungen mit SMS vor 14:00 Uhr), erhalten Sie Ihre Bestellung in den meisten Fällen am nächsten Tag! Die Bestellungen sind
Lieferung per DHL-Briefkastenpost. So müssen Sie für Ihre Bestellung nicht zu Hause bleiben. Wenn Ihre Bestellung nicht angekommen ist, wenden Sie sich bitte an uns
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter info@miab-jewels.com. Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter
weiter und wird Sie innerhalb von 1-2 Werktagen kontaktieren.

Keine Panik! Die ausverkauften Artikel werden retourniert. Hinterlassen Sie Ihre E-Mail-Adresse bei dem ausverkauften Produkt und Sie werden benachrichtigt, sobald dieses Produkt wieder auf Lager ist.

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In den meisten Fällen ist dies nicht notwendig. Wir versenden fast alle Pakete in einer Verpackung, die in den Briefkasten passt. Wenn Sie eine größere Bestellung mit mehr als 8 Schmuckstücken aufgeben, besteht die Möglichkeit, dass Ihre Bestellung in einem größeren Karton versendet wird.

Natürlich! Jede Bestellung kann über einen Track & Trace-Code verfolgt werden.

Sobald wir Ihr Paket gepackt haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit dem Track & Trace-Code.

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